Description du poste:
- Qualifier et fidéliser votre portefeuille client par le biais d’appels sortants et entrants (350 clients),
- Qualifier le fichier clients via le CRM (contacts et GRID, effectifs productifs, potentiel par famille, etc.),
- Rédiger les offres, les devis, réalisez les relances et enregistrez les commandes,
- Développer la vente des produits et services, en fonction des objectifs définis,
- Assurer le suivi administratif des affaires en cours et traitez les éventuelles réclamations,
- Mettre en oeuvre le plan d’actions commerciales en vous appuyant sur les books métiers, votre connaissance du marché, les accords existants, etc.
Profil :
- Issu(e) d’une formation commerce/vente
- Vous bénéficiez de 1 à 2 années d’expérience professionnelle dans ce domaine.
- Vous maîtrisez les techniques de vente téléphonique (flux sortants/entrants), les applications digitales et l’utilisation des outils collaboratifs (CRM).
- Vous avez une bonne connaissance de la technicité des produits et de leur utilisation.
- Votre sens du service client, votre réactivité et votre persévérance seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.
Conditions de travail :
- Un contrat de travail soumis à la Convention collective de la Quincaillerie.
- Rémunération sur 13 mois : 2000-2100€ brut fixe
- Primes sur objectifs
- 37h / semaine
- 11 jours de RTT par an
- Week-end off
- Mutuelle professionnelle,
- Prime de Participation
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